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さまざまな役割を経験して営業職へ。積み重ねた知識が、今につながっています。

前職では総務や経理に携わっていたことから、当初は経理職を希望して本社に入社しました。入ってしばらくは経理として勤務していましたが、2年半ほど経った頃に当営業所へ異動し、営業職としてのキャリアをスタートしています。
すぐに営業として外に出たわけではなく、まずは整備業務を経験し、その後は配達や内勤業務も担当しました。本格的に営業としてお客様とのやり取りが増えてきたのは、ここ半年ほどのことです。さまざまな業務を経験してきた中で、特に営業の仕事に生きている実感があるのが、約1年間の内勤経験です。受発注や現場とのやり取り、請求書発行などを経験してから営業現場に出たことで、商品知識や業務の流れを理解した状態でスタートできたことは大きかったと感じています。

「商品を売る」よりも「お客様に会いにいく」姿勢を大切にしたい。

現在は、プラント内で設備メンテナンスを行うお客様を主に担当しています。現場ごとに多少違いはありますが、防炎シートや砥石といった消耗品から、ボルトやパイプ、鋼材などの材料まで、幅広い商材を取り扱いながら提案を行っています。
訪問件数は、日によって異なりますが1日およそ20件前後。その中で特に大切にしているのが、お客様に「会いにいく」姿勢です。納品や提案を目的とした訪問が中心ですが、特別な用事がなくても顔を出すこともよくあります。雑談を交えながらコミュニケーションを取って、自分の人となりを知ってもらうのが、関係づくりのきっかけになると感じています。
実際に、お客様からプライベートでゴルフや釣りに誘っていただくこともあり、そうした関わりを通して距離が縮まり、気づけば頼りにしていただける場面も増えてきました。コミュニケーションを積み重ねて、自分なりの営業スタイルが形になってきていると感じています。

自分らしく楽しみながら、さらなる目標に向かって進み続けます。

営業の仕事は、お客様や仕入れ先など、さまざまな人との関わりを自分なりに楽しめるかどうかが大切だと思っています。振り返ると、最初はお客様との会話自体に緊張する場面もありました。ただ、自分の中ではあまり「営業している」という感覚はなく、かしこまりすぎるよりも、親しみを込めた距離感で接するようにしてきました。その積み重ねもあってか、実際に「困ったときはあなたに連絡すれば何とかなる」と言ってもらえる関係性に。頼りにしていただけるのは、とてもありがたいですね。
仕事に向き合う上では、もともと負けず嫌いなところもあり、任されたことにはしっかり応えたい気持ちがあります。そうした思いを結果につなげていくためにも、今後は営業として着実に成果を出し、ゆくゆくは社内で表彰されるぐらいの実績を残せるよう頑張りたいです。来年は大きな案件も見込まれているため、このチャンスをしっかりものにしたいと思っています。