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周囲のフォローを受けながら、安心して仕事を進められる環境です。

事務職として新しく挑戦できる仕事を探していたとき、自宅から通いやすい当営業所を見つけたのが入社のきっかけです。求人募集にはプラント関係の仕事であると記載されていましたが、応募の時点では業務内容のイメージがあまりできていませんでした。働き始めてから、先輩によるレクチャーや業務を通して「こういう商品を扱う会社なんだ」と少しずつ理解を深めていきました。
実務は、作業中にお客様や仕入れ先から電話が入るなど、複数の作業が同時に進んでいく場面もあります。慣れるまでは少し大変でしたが、そこで意識するのは確認の徹底です。職場全体に確認を重視する考え方が根付いているため、不安であれば周囲に「これで合っていますか？」とすぐに聞ける、互いに声をかけやすい雰囲気です。一人で抱え込まずに相談できるため、落ち着いて仕事に向き合えています。

最初は難しく感じることがあっても大丈夫。経験を重ねる中で自然と覚えていけます。

現在は主に受発注業務を担当し、最近は経理業務も一部任されるようになりました。
受発注業務は、お客様から電話やFAXで注文が入るところから始まります。注文内容をシステムに入力して受注伝票を作成し、仕入先へ発注。商品が届いたあとは、納品書と発注内容を照らし合わせ、品番や商品名をチェックして出荷していきます。
一連の中で難しさを感じるのが、商品名の確認です。正式名称でのやり取りだけでなく、書面ではアルファベットや略称での記載も多く、それが同じ商品かどうか判断に迷うこともあります。こうした知識は最初からすべて覚えるというよりも、周囲に聞いたり、お客様や仕入れ先に確認したりしながら、経験を積む中で自然と繋がっていく感覚です。入社してから半年ほど経った頃には、「これとこれが同じものだ」とわかるようになり、全体の流れも掴めてきました。

知識を深めていく楽しさが、大きなやりがいにつながります。

今後の目標は、注文内容を見てすぐに自分で判断し、周囲に聞かなくても対応できる状態になることです。入社当初を振り返ると、少しずつ成長できた実感はあります。一方で、先輩たちと比べるとまだまだだと感じる部分も。営業スタッフと整備スタッフから商品について教えてもらえる勉強会もあるので、こうした機会を活用してよりスキルアップできるよう、業務とあわせて理解を深めています。部材一つでも、何に使う商品なのかを知ったうえで扱えると、納得しながら仕事を進められる点も魅力です。
この仕事は覚えることが多岐にわたる分、大変さの中にも「どこまで極めていけるか」といった面白さがあります。成長を後押ししてくれる環境なので、周囲のサポートにうまく頼りつつ、この先も自分のペースで頑張っていけそうだと感じています。特定の分野に偏らず、幅広く知識を身につけていきたいです。